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用“互联网+政务”落实“最多跑一次”

作者:admin 发布时间:2018-08-06 02:08 浏览次数:

       一段时期以来,政府部门“门难进、脸难看、事难办”在一定范围存在。到政府部门办事,只要托上关系、走了后门,似乎就可一路绿灯,否则,就要层层卡壳。近些年来,在中央三令五申之下,通过一次次简政放权,到政府部门办事顺畅了许多。但由于透明度依然不高,手续仍显繁杂,办事还是少不了往返折腾。浙江推出到政府办事“最多跑一次”,是广大办事群众期盼以久的大好事,值得全面推广。

       到政府办事最多跑一次,说来容易做来难,可以说是对政府部门的高标准、严要求。笔者认为,落实“最多跑一次”,需要抓住“互联网+政务”这个关键。只有让信息多跑路,群众办事才能少跑腿。

       首先,要利用“互联网+政务”,增加办事的透明度。一方面,要将申办事项需要的条件原原本本公示在网上,减少模糊空间和自由裁量度。哪些是可以办理的,哪些是无法办理的,让办事群众一看就明白。另一方面,要尽可能压缩办事程序,减少不必要的环节,将流程公布于网络,让办事群众提前知晓。

       其次,要利用“互联网+政务”,增加办事的时效性。大家可能都有体会,通过网络购物,下订单后就会预告收到包裹的时间,以后的每一环节,都可以通过送达的电子邮件或在网络查询。政府部门完全可以借鉴电子商务的好做法,利用网络技术,将办事过程全程公布,让办事群众知晓和监督,从而加速内部各环节的运转,提高办事时效性。

       再则,要利用“互联网+政务”,增加办事的公正性。在政务运行过程中,假如个别政府工作人员因为这样那样的原因,可以办的事情不给办,必须办的事情拖着办,必然导致办事群众心生怨气,影响政府权威和公信力。因此,政府部门应当利用网络公布举报投诉渠道,让办事群众遭遇不公正对待时投诉有门,保障办事的公正性。

       现代社会,政府应当从管制型转向服务型。服务型政府以服务为宗旨,政府行使权力的目的,不是为了管制,而是为公众提供更好的服务。因此,政府部门需要转变观念,进一步树立民本意识,大力推进“互联网+政务”,为广大人民群众提供更加优质、高效、便捷的服务。

       政务解决方案是在传统电子政务的基础上,以"服务型政府、法治政府、效能政府建设"为指导思想,依托"以公众为中心"理念,利用物联网、3G、云计算等新一代信息技术实现统一管理和服务创新,倡导服务管理和自助服务,将电子政务上升到综合管理与精细化管理的阶段,需要把分散的、孤立的各个政府部门的系统和数据集成起来,突破业务隔阂(部门壁垒),建设服务型电子政府,共同奏响城市和谐之歌。

       我公司智慧政务系列产品,实现让政府权力在阳光下运行,让人民群众知道政府有哪些公共权力,公共权力是如何使用。权力阳光更加注重治本,更加注重预防,更加注重制度建设。通过利用信息技术,建立行政权力网上规范、公开、高效运行的机制,实现对权力运行全过程的监察监控。